秩序員需要牢記的4個工作要求
秩序員需要牢記的4個工作要求
安全是物業服務管理的第一需求,也是秩序工作的第一需求。物業管理公司應樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業主有一個安全和居住的環境。
在物業區域內,業主不僅需要物業的設施設備運行有序,也需要物業對往來的人員,車輛按照有序的秩序執行,一旦發生突發事件時,更需要秩序人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業主帶來一個舒適的居住感覺。
物業管理的秩序服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業主與社會公眾來說是充滿親情。公司秩序人員應向管家一樣的愛護業主及業主的財產,為業主提供力所能及的服務,讓業主有:“遠親不如秩序員的感覺”。
秩序服務是物業的第一印象,好的物業秩序服務、整齊的秩序隊伍、嚴明的紀律、優秀的秩序人員能提高物業的檔次,是業主有安全感,不僅如此秩序服務形象能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業公司得到良好的口碑。